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售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户的储运、调养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,供应三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,在二十四小时内提出办理看法,并做到及时赶到现场办理问题,待运转后,分析原因,明确责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.依据客户需求或拟订实时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关职员进行技术培训。
5.大型工程项目,遵守招标文件的要求布局生产、实验、查验,并联合客户现场验收。
6.严肃根据IS09001标准布局原资料、零部件的采购和产物的出产、检验。
服务说明:
客户在运用产物的过程中,如发现产物不能运用时,可立时向营销大旨售后服务部咨询,并所用产物的型号、规格、运用情况、故障环境、购买日期和服务要求详细证明。经售后服务部提出处理提议后,仍不能解决的,酌夺派人或作其他处理。
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